Prozess: QMS/4_Verstehen_der_Organisation/2_Interessierte Parteien:GL

Rolle:

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- Konkurrenzprodukte

- Preis Dumping

Rolle:

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- Inhaber

- Anteilseigner ( Banken)

Rolle:

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- Leiharbeiter

- Jobber

- Mitarbeiter

- externe Dienstleister

Rolle:

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- Zielgruppen

- Märkte

- Händler

- Endkunden

Rolle:

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- International

- national

- regional und lokal (Anwohner / gesponserte Vereine )

Rolle:

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- Relevante Zulieferungen

- exxterne Dienstleister

- verbundene Unternehmen

- Kooperationspartner

Rolle:

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Rolle:

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Rolle:

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- Schulung

- Beratung

- Unterstützung

- Bestückung von Ausstellungsräumen

- Unterstützung bei Hausmessen

- Marketing Maßnahmen

Rolle:

Text:

- Risikobetrachtung vorhanden, Maßnahmenableitung

- Maßnahmenplan vereinbarungsgemäß umsetzen

- Anzahl der Schadenfsfälle veringern

- Kommunikation 2 Jahresgespräche

Rolle:

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- Brandschutz

Dokumentation von Schulungsmaßnahmen Brandschutz,

Begehung Versicherung Brandschutz und ggf. Maßnahmenplan

- Arbeitssicherheit

Begehung BG, ASA-Sitzung, Fachkraft für ASI

Sicherheitsbeauftragten,

Gefährdungsbeurteilungen -> Betriebsanweisung.

- Umweltschutz

gesetzl. Anforderungen einhalten

Abfallbilanzierung, sachgemäße Entsorgung von

- Konformitätsarbeit

im Falle einer behördlichen Kontrolle

- Elektrosicherheit

Nachweise zu elektrischen Prüfungen

Rolle:

Text:

- pünkliche Begleichung der Rechnungen

- machbare Liefertermineinhaltung

- klare und verständliche Bestellungen

- Rahmenverträge, günstige Konditionen

Rolle:

Text:

- Endprüfung mit Freigabe

- sichere Verpackung

- Qualifizierte Objektberatung

- Risikobetrachtung

- termingerechte Lieferungen

- stabile Preise

- qualifizierte Mitarbeiter

Rolle:

Text:

Erfüllung der Erwartungen der Mitarbeiter

- faire Entlohnung

- attraktiver Arbeitsplatz

- flexible Arbeitszeiten

- gutes Firmenimage

- Wertschätzung

- klare Strukturen (Zuständigkeiten)

- umfassende Informationen

- Mitwirkung am KVP-Prozess

- sicherer Arbeitsplatz, keinbe Zeitverträge

- Anerkennung für gute Leistung, Bewertung

Rolle:

Text:

Erfüllung der Erwartungen durch die Unternehmensleitung:

- steigende Umsätze

- höhere Gewinnmargen

- neue Produkte

- neue Händler

- verbessertes now how der Händer durch Schulung in Bräunlingen und Remscheid

- Bereitstelung von Ausstellungsstücken

- erweitern der Objektberatung

- verstärkte Teilnahme an Messen (Hausmessen, Branchjenmessen)

Rolle:

Text:

Rolle:

Text:

- Wettbewerbsfähigkeit

- schnelle Reaktionen

- Innovation / Produktrealisierung

- feste Ansprechspartner

- Erreichbarkeit

- Fachkompetenz

- Feedbackgespräch

- Fairness

- Zuverlässigkeit

- Vertrauen

- klare Absprachen und Einhaltung

Rolle:

Text:

- gutes Risikomanagement

- Maßnahmenplan vereinbarungsgemäß umsetzen

- kein Schadensfall

- offene Kommunikation --> vertrauenswürdige Geschäftsführung

Rolle:

Text:

Erwartungen der Mitarbeiter

- faire Entlohnung

- attraktiver Arbeitsplatz

- flexible Arbeitszeiten

- gutes Firmenimage

- Wertschätzung

- klare Strukturen (Zuständigkeiten)

- umfassende Informationen

- Mitwirkung am KVP-Prozess

- sicherer Arbeitsplatz

- Anerkennung für gute Leistung

Rolle:

Text:

- Brandschutz

- Arbeitssicherheit

- Umweltschutz

- Konformitätsarbeit

- Elektrosicherheit

Rolle:

Text:

Erwartungen des Lieferanten an uns:

- termingerechte Bezahlung

überfälligen Zahlungen)

- vollständige / genaue Vorgaben (Spezifikation) auf der Bestellung

unsere Erwartungen an die Lieferanten:

- termin- und mengengenaue Lieferung

- marktgerechte Preise

- Konformitätsbescheinigungen

- technische Datenblätter

- spezifikationskonforme Produkte

- Beratung hinsichtlich Konformitätsthemen

- technische Beratung

- Service (Reklamation, Erreichbarkeit, Reaktionszeiten)

- Notfallpläne

- Kanban

Rolle:

Text:

Erwartungen der Kunden

- spezifikationskonforme Produkte

- niedere Fehlerquote

- Beratung hinsichtlich Konformitätsthemen

- technische Beratung

- Service (Reklamation, Erreichbarkeit, Reaktionszeiten)

- Notfallpläne / gutes Risikomanagement

- termingerechte Lieferungen

- wettbewerbsfähige Preise

- qualifizierte Mitarbeiter

Rolle:

Text:

Erwartungen an Mitarbeiter:

- selbstverantwortliche Mitarbeiter

- gesunde Mitarbeiter

- qualifizierte Mitarbeiter

- flexible Mitarbeiter

- innovative Mitarbeiter

- teamfähige Mitarbeiter

- leistungsbereite Mitarbeiter

Erwartungen die Unternehmensleitung:

- Zielerreichung

- Gewinnerzielung

- Vollauslastung

- mittel- bis langfristige Perspektive (Kundenbindung/Neukundengewinnung)

- Kostenreduzierung

- umfassendes Reporting

- sinnvolle Mittelverwendung (Muda vermeiden)

Schlagworte

ID:
150
Referenz:
Kontext
Kurztext:
Kontext
Text:
Kontext

Schlagworte

ID:
430
Referenz:
Management
Kurztext:
Management
Text:
Management

Schlagworte

ID:
90
Referenz:
Unternehmen
Kurztext:
Unternehmen
Text:
Unternehmen

Schlagworte

ID:
110
Referenz:
Verantwortung
Kurztext:
Verantwortung
Text:
Verantwortung